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任正非:不再以省钱为中心,华为的下一步是要称霸世界  

2017-04-07 08:38:16|  分类: 热点观察 |  标签: |举报 |字号 订阅

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任正非:不再以省钱为中心,华为的下一步是要称霸世界


要以胜利为中心,不以省钱为中心」,这是任正非在《我们的目的是实现高质量》讲话中发表的一个观点,而这也被媒体解读为华为要敢于称霸世界,不要以省钱为中心。」


确实如今的华为一点也不省钱,去年华为在研发上的投入,在全球科技企业中首屈一指,华为申请的专利、在全球开设的研发中心都在彰显着这家公司的与众不同。


在不少人眼中,如今的华为代表着中国科技力量的崛起,是中国人的骄傲。


当然,华为也不是不负众望。过去一年,华为手机出货量像火箭一样猛增,并迅速攀升到全球第三的位置。华为手机CEO余承东在各种场合放言:未来5年,华为的目标是超越三星和苹果成为全球第一,华为如今在技术上已经超越了苹果。


任正非:不再以省钱为中心,华为的下一步是要称霸世界


而这样的结果,就是让我们看到了价格在6000元左右的华为P10,这款旗舰代表了华为当下的水准,并且和iPhone 7的价格基本齐平了。华为手机真正进入了高端市场,开始和三星苹果站在同一起跑线上。


但这样的价格真的有人青睐吗?分享一段华为粉丝的观点,大家来感受一下:


华为手机还行,但真心不值那钱,国产有魅族,小米,vivo oppo 一加……这些手机现在都做的不错,有些机型还做到了国产高端行列,华为这两年,除了价格卖的高了,有一款能拿的出手的手机吗???拿普通产品卖高价就是你这个牌子的特点?!你就说华为mate9,现在的p10,比一加3t,vivoxplay6强在哪里好在哪里?!华为就能卖四五千?!贴了个洋鬼子牌就能卖一万多?!没有高科技的硬件水平,就贴个外国佬牌,用外国佬淘汰的配件组装的保时捷曲面,就能卖高价?!华为高端手机根本不值那钱!


其实这样的价格,给华为带来了不小的争议,更给华为的竞争对手们带来了机会。要知道无论是OPP、vivo还是小米,他们的最新旗舰机都比华为P10价格要低的多。


华为的转型,有点迫于无奈的感觉。不久前,华为发布了2016年年报,华为2016年实现全球销售收入5216亿元,同比增长32%;净利润371亿元,仅同比增长0.4%。

任正非:不再以省钱为中心,华为的下一步是要称霸世界


很多人都表示,华为的好日子真的已经到头了。不过任正非却在不断给我们决心:


“我们要瞄准高质量前进,敢于投资,要以胜利为中心,不以省钱为中心。我们所有业务的本质是实现高质量,高质量的实现是需要投入高成本的,我们一定要明白我们要的是胜利。五千年来最省钱的是谁,是农民,但直到今天农民也没有富。你看我们这三十年来干了啥事,就是不停地花钱,构建起了这个共同的平台,这不是随便就能拷贝的。谁能打败华为?只有我们自己,如果搞个低质量,一下子就让我们栽了。”



今年的华为最大的目标或许就是提升利润率,但市场会给华为机会吗?让我们拭目以待。


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以下为任正非讲话原文:


我们的目的是实现高质量

——任总在松山湖工厂考察时的讲话2017年3月14日


要用世界上一切最先进的生产装备、最先进的工具方法、优秀的人,瞄准高质量前进。


一、这个时代的特征就是高质量,一定要永远围绕高质量,提升我们的能力。

这个世界未来是质量的世界。短缺经济时代东西少,华尔街用经济杠杆一撬,东西就多了,资本就盈利了;现在是过剩经济,东西多了就卖不出去,杠杆一撬,就更卖不出去了,边际利润就没有了。饱和经济时代的特征就是走向高质量。

我们要瞄准高质量前进,敢于投资,要以胜利为中心,不以省钱为中心。我们所有业务的本质是实现高质量,高质量的实现是需要投入高成本的,我们一定要明白我们要的是胜利。五千年来最省钱的是谁,是农民,但直到今天农民也没有富。你看我们这三十年来干了啥事,就是不停地花钱,构建起了这个共同的平台,这不是随便就能拷贝的。谁能打败华为?只有我们自己,如果搞个低质量,一下子就让我们栽了。


世界上不需要维护的是什么,是钞票。如果产品不需要维护,不就等于是拿电路板“印钞票”吗?


二、我们要的是领先、是领导者。要利用世界上一切优势的资源,一切先进的工具和方法、一切优秀的人,实现高质量。


要实现高质量,必须有大质量体系,大质量就是全面质量管理,端到端的质量哲学系统。就是要和世界上最好的公司合作、和世界上最优秀的人在一起。


三、制造是华为公司最重要的模块之一,要以工匠、技师为中心,建立一支铁的队伍。


我们向别人学习,要把培养人作为最重要的环节,用更多优秀的专家培养更多的优秀人才。和顾问合作,不能把大师请来当成打工仔,把事情做好了就走了,没有培养人。我们对变革项目多投一些人,优秀的苗子,跟着顾问干一段就开窍了。年轻时如果有机会,我都愿意给他们端盘子、端茶水,大师一席话会对我一生有多大启发啊。要给顾问多配一些人,把大量的种子投入进去,选那些踏实肯干、优秀的员工和他们在一起。这样种子传帮带,几年后我们就有了一支队伍,走掉两个,还剩下三个,公司还可以搞下去。


不确定性的工作和确定性的工作是有区别的,我们要用不同的人力资源政策进行管理。在你们这个系统里面,我们强调作业员工要以胜不胜任工作为评价标准,胜任就继续干,经验也是宝贵财富。你们也不要以5%为目标减员,这是书生关着门想出来的,他哪知道战壕那人能打机枪啊!教条主义。改善优化出来的人也不要减掉。经验对你们这个系统是重要的,不要盲目的年青化。


制造也是华为公司重要的模块,要武装到牙齿,只与最好的顾问公司合作,只买最好的设备与工具软件,用好的工程师/技师/技工,生产最好的产品。


四、逐步实现自动化生产,在关键节点上逐步智能化,缓慢走改良道路。


我主张在生产系统中走改良的道路。智能化这个路标,如果提得太高太快,可能就慢慢的做虚了、做空掉了,最后做死了。智能化在生产系统中,是个使能器,别太夸大了,别潮流化。我相信你们有进步,但不要把成长的目标拉的太快太紧,要用逐步改良的方法。


五、你们关注内部的改进我支持,还要解决输入和输出的标准化和简化。


你们想打通、要透明化,要从源头开始,源头不准确,后面的东西都不可能准确。产品的引入就要有标准控制。要把可制造、易交付、免维护或少维护融入产品开发的源头去。


输入的产品怎么集约化。产品验收模板就是一个筛子,得研发自己钻这个筛子,钻不过这个筛子的东西就不准他投产,这样就倒逼研发改进。研发人员一开始就要研究如何钻这个筛子,钻你这个模板,他就得标准化,如果他认为有冲突,可以和你一起讨论,循环改进。


六、以后我们的产品最好做到免维护,免维护做不到就做到服务的标准化。


我们在手机服务上差距还很大,要用三年时间,在服务的标准化、服务的及时和优良上,赶上苹果的高服务质量。我认为专家有两种,一个是你们提到的智能维修诊断学习机器人专家系统,第二个是真人专家,把他们结合起来,最终能找到免维护的方案,这就是付钱买来免维护。


你们提到的建模、切词、自学习特别好。要鼓励门店的维修人员把他们的维修案例词条、维修心得和小窍门上到我们的系统,就从我们的网站直接给维修人员奖励。我们的员工才18万人,全世界有65亿人,每个人都可以有案例、词条提上来。我们收集人工智能大数据从哪来,不就是这么来的?


现在你们的专家系统主要覆盖中国区,应该是全球覆盖,全球的用户都上这个系统。你们的手机维修专家系统全球化了,说不定对泛网络也有刺激,泛网络是有专家系统的,但是专家都是我们的员工。


我们一定要有全球视野,就要对全球提供服务支持。


七、华为制造跟上了时代的步伐,你们要有自豪感、自信心。


我认为制造也是华为公司高价值的重要领域,你们做的很好,我很高兴。我希望你们要有自豪感、自信心。


你们也要把自己的专家捧起来。你看市场系统,枪林弹雨那本书,说一个蚊子龙卷风把大家都激动起来了。制造为什么不学习这种做法呢,你们也写一本书,高质量就是我们的生命,写成小故事,不就把松山湖食堂也激动起来了吗?


上次我来,促进了你们的技师队伍建设,现在你们有2500多技师了,我很高兴。制造部要让技师在生产中发挥关键作用,并实现高工匠、高工资。我把工匠称为工匠科学家,你看我们英国的CIP是科学家自己管,他们是用生产心脏起搏器的方法生产光芯片,我们就是要走向这条道路。


制造部还可以利用社会荣誉激励员工,不要公司高层低调,普通员工也都那么低调,获得一个国家奖也很重要。但外面的评奖把技师报上去,他会很高兴。这样,制造系统就会有更多的自豪感和自信心。


我曾说过,“都江堰疏导不了太平洋”、“八百里秦川何曾出过霸王”、“秦淮河边上产生不了世界领袖”,讲的就是我们一定要有称霸全世界的雄心,要去做世界领袖。



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